Il y a 1001 façons d’innover : non seulement les types d’innovation sont variés, mais chacun mobilise également une large palette d’activités et de savoir-faire : manager l’innovation, c’est naviguer dans l’incertitude et la complexité.
Pour faire face à ce défi, plusieurs comités de normalisation nationaux et internationaux ont engagé, depuis une vingtaine d’années pour les précurseurs, des travaux visant à établir des standards en matière de management de l’innovation. La publication récente des recommandations ISO 56002 puis, dernièrement, de la norme ISO 56001, constitue l’un des aboutissements de cette démarche.
L’ISO est le plus grand organisme de normalisation au monde. Il regroupe 171 pays.
En parallèle à ces travaux, des chercheurs se sont naturellement interrogés :
l’adoption d’un système de management de l’innovation standardisé est-elle bénéfique pour les organisations qui s’y engagent ?
En 2019, une équipe de l’Université de Murcia en Espagne a publié les résultats d’une étude [1] menée sur un petit millier d’entreprises de taille moyenne ou grande, qui fait apparaître que l’adoption et la mise en œuvre des principes prônés par les standards de management de l’innovation sont un moteur puissant pour tous les types d’innovation, incrémentale ou radicale, des organisations concernées.
Une étude [2] publiée en 2016, menée auprès d’un millier d’entreprises par des chercheurs de l’Université de Gérone et de l’Université Internationale de Catalogne, en Espagne, établit qu’un système de management de l’innovation (SMI) standardisé influence positivement la performance de l’entreprise. Cette influence est à la fois directe et indirecte : la mise en œuvre d’un SMI améliore la performance de l’entreprise, mais contribue par ailleurs à améliorer la capacité d’innovation et la performance en innovation de l’entreprise, ce qui contribue également à améliorer sa performance.
Enfin, une étude [3] publiée en 2025 par une équipe de l’École Polytechnique de Milan, en Italie, confirme cette influence positive du SMI et fait aussi apparaître une contribution à l’ouverture de l’innovation de l’entreprise, c’est-à-dire sa capacité à mobiliser et impliquer des sources et contributions externes à son innovation.
Pour conclure, reprenons simplement les propos des auteurs de cette dernière étude :
Ces résutats confirment que les systèmes de management de l’innovation, en particulier ceux alignés avec ISO 56002, améliorent de façon marquée les résultats en matière d’innovation, en formalisant des procédures systématiques et en favorisant la cohérence avec les objectifs stratégiques. La formalisation des processus d’innovation permet aux entreprises de déployer leurs ressources plus efficacement, de réduires leurs inefficacités et de maintenir leur avantage concurrentiel grâce des initiatives continues d’innovation. Cette étude montre qu’un système de management de l’innovation correctement mis en œuvre peut concilier structure et adaptabilité, en promouvant l’innovation tout en assurant la cohérence opérationnelle, contrairement à l’idée reçue que la standardisation freinerait la créativité. […] Elle remet en question l’idée que la taille de l’entreprise serait directement liée à une meilleure performance en innovation et souligne que la gestion stratégique des processus d’innovation est plus déterminante que la simple disponibilité de ressources.
